CAM KẾT CỦA 18VN

Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí Lành Mạnh Cùng 18vn

Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. 18vn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu, cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Xác minh độ tuổi 18+
Công cụ tự giới hạn
Hỗ trợ 24/7
Tự loại trừ tài khoản
VỀ CHƠI CÓ TRÁCH NHIỆM
Cá Cược Vui Vẻ,
Không Mất Kiểm Soát

Tại 18vn, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí thú vị và có kiểm soát. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

Đó là lý do 18vn xây dựng một hệ thống toàn diện các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, giúp người chơi duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống thực. Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi – chúng tôi còn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí an toàn.

Mọi người chơi tại 18vn đều có quyền truy cập miễn phí vào các công cụ tự bảo vệ, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn. Những công cụ này hoạt động ngay lập tức và không yêu cầu bất kỳ thủ tục phức tạp nào.

Nhắc nhở quan trọng: Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 18vn hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
100%
Miễn phí công cụ bảo vệ
Chi phí tự loại trừ
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI
6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để đảm bảo cá cược không chiếm quá nhiều thời gian trong cuộc sống của bạn. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi đạt giới hạn.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 18vn cung cấp tùy chọn tự loại trừ từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay nạp tiền.

Ẩn Số Dư Tài Khoản

Tùy chọn ẩn số dư tài khoản giúp bạn tập trung vào trải nghiệm giải trí thay vì bị ám ảnh bởi con số. Đây là công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để duy trì tư duy lành mạnh khi chơi.

Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ 18vn được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cá cược có vấn đề. Liên hệ bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email để được tư vấn kín đáo.

CÔNG CỤ BẢO VỆ
Cách Sử Dụng Công Cụ Tự Bảo Vệ

Tất cả công cụ đều miễn phí, hoạt động ngay lập tức và có thể truy cập từ phần Cài đặt tài khoản của bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền

Vào Tài khoản → Cài đặt an toàn → Giới hạn nạp tiền. Chọn chu kỳ (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa bạn muốn nạp. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận. Để giảm giới hạn: có hiệu lực ngay. Để tăng giới hạn: cần chờ 7 ngày.

Giới Hạn Thời Gian Phiên Chơi

Vào Tài khoản → Cài đặt an toàn → Giới hạn thời gian. Đặt số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn chơi. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và tự động kết thúc phiên sau 5 phút.

Tạm Dừng Tài Khoản (Cooling-off)

Vào Tài khoản → Cài đặt an toàn → Tạm dừng tài khoản. Chọn thời gian tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại qua email hỗ trợ.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Vào Tài khoản → Cài đặt an toàn → Tự loại trừ hoặc liên hệ [email protected]. Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. 18vn sẽ xóa bạn khỏi mọi danh sách tiếp thị và không cho phép đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến khi chu kỳ tiếp theo bắt đầu, giúp bạn bảo vệ tài chính cá nhân.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Vào Tài khoản → Thông báo → Tùy chọn tiếp thị. Tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi. Điều này giúp giảm thiểu các kích thích bên ngoài có thể dẫn đến quyết định cá cược không có kế hoạch.

DẤU HIỆU CẢNH BÁO
Nhận Biết Cá Cược Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

Cá cược nhiều hơn dự định Liên tục đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian bạn đã lên kế hoạch ban đầu.
Gỡ gạc sau khi thua Cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để lấy lại tiền đã thua, dẫn đến thua lỗ ngày càng nhiều hơn.
Che giấu hành vi cá cược Nói dối gia đình, bạn bè về việc cá cược hoặc số tiền đã chi cho cá cược.
Ảnh hưởng đến tài chính Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không đủ tiền cho các chi tiêu thiết yếu vì cá cược.
Bỏ bê công việc và gia đình Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn xao nhãng công việc, học tập và các mối quan hệ.
Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả Tâm trạng thay đổi mạnh theo thắng thua; cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không được cá cược.
Không thể dừng lại Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công dù rất muốn.
Dùng cá cược để trốn tránh Cá cược như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống.
Bạn không đơn độc: Cá cược có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Hàng nghìn người tại Việt Nam đã vượt qua được với sự hỗ trợ đúng đắn. Bước đầu tiên là nhận ra vấn đề và tìm kiếm sự giúp đỡ.
TỰ ĐÁNH GIÁ
Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Hãy tự hỏi bản thân những câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời cho 3 câu trở lên là "Có", bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

  • Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
  • Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
  • Bạn có từng cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
  • Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể cá cược không?
  • Bạn có dùng cá cược để thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực không?
  • Bạn có từng nói dối người thân về số tiền hoặc thời gian dành cho cá cược không?
  • Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
  • Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 18vn qua email [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách kín đáo, không phán xét.
ĐƯỜNG DÂY HỖ TRỢ
Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Khi Cần
Hỗ trợ 18vn – Chơi có trách nhiệm
Phản hồi trong vòng 2 giờ – Hoàn toàn bảo mật
Live Chat 24/7 trên 18vn
Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí cho người dân trên toàn quốc. Liên hệ cơ sở y tế địa phương hoặc bệnh viện tâm thần gần nhất để được hỗ trợ.
Viện Sức Khỏe Tâm Thần – Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi bao gồm nghiện cờ bạc. Địa chỉ: 78 Giải Phóng, Đống Đa, Hà Nội.
Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh Hỗ trợ tư vấn và điều trị nghiện hành vi tại khu vực miền Nam. Địa chỉ: 766 Võ Văn Kiệt, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh.
CAM KẾT CỦA 18VN
18vn Cam Kết Với Người Chơi
  • Không bao giờ tiếp thị dịch vụ cá cược đến người dưới 18 tuổi hoặc những người đã đăng ký tự loại trừ.
  • Cung cấp miễn phí tất cả công cụ tự bảo vệ và không đặt rào cản nào cho việc sử dụng chúng.
  • Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các trường hợp cá cược có vấn đề.
  • Không gửi khuyến mãi hoặc ưu đãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản.
  • Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và đảm bảo tài khoản bị khóa hoàn toàn trong thời gian đó.
  • Hiển thị rõ ràng thông tin cảnh báo về rủi ro cá cược trên tất cả các trang của nền tảng 18vn.
  • Định kỳ gửi thông báo nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong tháng.
  • Hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cung cấp nguồn lực tốt nhất cho người chơi cần giúp đỡ.
Lưu ý pháp lý: Cá cược trực tuyến chỉ hợp pháp và được phép đối với người từ đủ 18 tuổi trở lên. 18vn tuân thủ nghiêm túc các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược có trách nhiệm.
CHƠI VUI – CHƠI AN TOÀN

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm Cùng 18vn

Tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi đang tin tưởng 18vn – nơi giải trí luôn đi kèm với sự an toàn và trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Chơi có trách nhiệm  |  Chỉ dành cho người trên 18 tuổi  |  Cá cược có thể gây nghiện